みなさん、こんにちは！
note担当の総務人事部　村上です。

今日は、当社の独自文化である「キャラバン隊」についてご紹介します。

実は、当社では次長以上の役職者が「キャラバン隊」として、月に一度、店舗スタッフに代わって片付けや掃除など、普段手が回らないことをお手伝いしています。
店長たちからの要望に応えることもあれば、私たちが気になったところに率先して着手することもあります。

今回のキャラバン隊は、本社のフロアへと続く階段と廊下を徹底的に清掃！次長以上の幹部スタッフが汗を垂らしながら、素人ながらもワックスがけまで行いました。
さらに、掃除をしているうちにスイッチが入ってしまい、予定外のお客様フロアである「ケイカフェふくおかにし店」のトイレまでの通路にまで手を伸ばして清掃することに（笑）
車屋ならではの工具（バフ）を使って床を磨き上げてしまうという…。

そして、今回の清掃では、専務がなんとスーツ姿にも関わらず、自らのバフを持ち、服を汚しながら一生懸命掃除をしていました。
人件費を考えると業者に依頼した方が安いかもしれませんが、私たちはこの活動を通じて「感動を創り続ける」ことを大切にしています。
自分たちで手を動かし、環境を整えることで、社員同士の絆も深まり、そこから生まれる感動が、お客様へのサービスに繋がると信じています。

「社長や専務が掃除？」と思うかもしれませんが、これがメーカーズの文化です。
自ら行動し、働く環境を整えることが、私たちの企業理念「感動を創り続ける」に直結しています。

清掃完了後の廊下を見たスタッフが「綺麗になりましたね！」と言ってくれた時に「やって良かった！」と感じました。

次回キャラバン隊がどこに現れるかはお楽しみに！
もし掃除道具を持った幹部スタッフを見かけたら、ぜひ声をかけてくださいね！