【全サービススタッフ集結！全員研修開催しました📣】
こんにちは( ✌︎'ω')✌︎
(株)メーカーズ、K-cafeの「のこ」です！
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12/18(水)に、K-cafe しんぐう店にて
K-cafe サービス研修が開催されました！
全店のサービススタッフが集まって
意見交換や、全店の整備や車検などの際の好事例の共有、
それを踏まえてのロープレなどを行いました🚘
お客様の大切な愛車をお預かりして
メンテナンスさせて頂くにあたって、
ベテランスタッフの方からスキルや知識を学んだり
全スタッフに共有したりすることで
よりお客様に安心して愛車をお任せして頂けるようになったのではないかと
撮影をしながら感じていました♪
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また、これから繁忙期に入っていく中で
よりお客様に「透明性」と「納得性」を提供するためにも
スタッフにとっても有意義な時間になったと思います😎
今後も、よりお客様に安心して愛車のメンテナンスを
お任せ頂けるような取り組みをご紹介していきます🔥
次回の記事も乞うご期待ください！